Dobavni roki in stroški pošiljanja
Tukaj najdeš vse pomembne podrobnosti o naših stroških pošiljanja, informacijah o pošiljanju in dobavnih rokih. Imaš po branju te strani še kakšno vprašanje glede tvoje naročila? Potem se brez zadržkov obrni na našo podporo. servis za strankeZ veseljem ti pomagamo naprej!
Dobavni roki
Naročila, oddana med delovniki pred 15.00, bodo odposlana v 1–2 delovnih dneh preko PostNL. Ko bo vaš paket na poti, boste prejeli e-pošto s kodo za sledenje.
slovenian 🇳🇱 Nizozemska: 1–2 delovna dneva
🇧🇪 Belgija: 2–3 delovne dni
🇩🇪 Nemčija: 2–3 delovne dni
🇫🇷 Francija: 2–4 delovne dni
🇪🇸 Španija & 🇮🇹 Italija: 3–5 delovnih dni
🇪🇺 Drže članice EU (razen VB): 3–6 delovnih dni, odvisno od države
Trudimo se zagotoviti hitro dostavo, vendar smo odvisni od PostNL in lokalnih dostavnih služb. Časi dostave se lahko razlikujejo v času povečanega povpraševanja.
Stroški pošiljanja
Nudimo brezplačno dostavo za vse naše izdelke po vsej Evropi! Ne glede na to, ali naročate iz Nizozemske, Belgije, Nemčije, Francije, Španije ali katere koli druge države EU: ne plačate nobenih stroškov pošiljanja.
We pošiljamo s PostNL za zanesljivo in hitro dostavo. Opozorilo: trenutno dostavljamo ne v naar Združeno kraljestvo.
Želite več informacij? Preberite naše blogs ali oglejte si pogosta vprašanja.
Sledi svojemu naročilu s kodo Track & Trace
Po pošiljanju lahko svojo naročilo enostavno spremljate s kodo za sledenje (track & trace). Oglejte si status svojega paketa na spletni strani PostNLPostNL vedno ponuja najnovejše informacije o pošiljki. Vnesite kodo za sledenje in svojo poštno številko, da si ogledate pričakovani čas dostave.
Kaj storiti, če paket ni bil dostavljen?
Lahko se zgodi, da paket zamudi, še posebej pri mednarodnih pošiljkah ali v času povečanega prometa. Najprej preverite status s pomočjo kode za sledenje, ki ste jo prejeli po e-pošti. Včasih je paket še na poti ali začasno zamujen.
Če je paket po sledenju dostave označen kot dostavljen, pa ga niste prejeli, najprej povprašajte sostanovalce ali sosede. Če paketa še vedno ni ali če dostava traja dlje kot dva delovna dneva, potem se obrnite na kontakt z nami. Z veseljem bomo z vami skupaj s PostNL podrobneje raziskali zadevo.
Pozor: pri pošiljkah v druge države EU lahko dostava traja nekaj dni dlje, odvisno od države in lokalne dostavne službe. Kot pošiljatelj bomo po potrebi stopili v stik s PostNL, da začnemo preiskavo.
Niste doma ob dostavi?
Če vas ni doma, ko dostavijo vaš paket? Brez skrbi!
Za pošiljke znotraj Nizozemske sledi PostNL tvoje želje glede dostave Če ste to nastavili prek svojega računa PostNL, lahko na primer izberete dostavo pri sosedih, na PostNL točki ali na varnem mestu okoli vašega doma. Niste nastavili nobenih želja? Paket bo običajno dostavljen pri sosedih ali na bližnji prevzemni točki. Natančno lokacijo lahko spremljate prek sledenja pošiljke (track & trace).
Za mednarodne pošiljke veljajo pravila dostave lokalne poštne organizacije v državi prejemnice. V mnogih primerih je paket dostavljen na lokalno prevzemno mesto, če prejemnik ni doma. To se razlikuje glede na državo. Status paketa je mogoče spremljati preko mednarodno sledenje pošiljkam PostNL, v katerem je tudi navedeno, ali je paket ponovno ponujen ali pripravljen za prevzem.
Želiš svoj nastavitve dostave za dostave v Sloveniji? Ustvarite brezplačen račun pri Pošti Slovenije in izberite možnost, ki vam najbolj ustreza.
Zakaj izbrati naše hitre dobavne roke?
Naši hitri dobavni roki zagotavljajo, da boste svoje naročilo prejeli brez zamud. Ne glede na to, ali iščete edinstveno darilo ali nekaj posebnega zase, poskrbimo, da bo hitro in brezplačno dostavljeno na vaš dom. Imate posebna vprašanja glede naših dobavnih rokov, informacij o pošiljanju ali stroškov pošiljanja? Obrnite se na našo servis za stranke za več informacij!