Levertijden & Verzendkosten

Hier vind je alle belangrijke details over onze verzendkosten, verzendinformatie en levertijden. Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen over je bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder!

Levertijden

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden via PostNL. Je ontvangt een e-mail met een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.

🇳🇱 Nederland: 1–2 werkdagen
🇧🇪 België: 2–3 werkdagen
🇩🇪 Duitsland: 2–3 werkdagen
🇫🇷 Frankrijk: 2–4 werkdagen
🇪🇸 Spanje & 🇮🇹 Italië: 3–5 werkdagen
🇪🇺 Overige EU-landen (excl. VK): 3–6 werkdagen, afhankelijk van het land

We streven naar snelle levering, maar zijn afhankelijk van PostNL en lokale bezorgdiensten. Levertijden kunnen afwijken tijdens drukke periodes.

Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending op al onze producten in heel Europa! Of je nu bestelt vanuit Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Spanje of een ander EU-land: je betaalt géén verzendkosten.

We verzenden met PostNL voor een betrouwbare en snelle levering. Let op: wij leveren momenteel niet naar het Verenigd Koninkrijk.

Wil je meer informatie? Lees onze blogs of bekijk veelgestelde vragen.

Volg je bestelling met de Track & Trace-code

Na verzending kun je je bestelling eenvoudig volgen met de track & trace-code. Bekijk de status van je pakket op de PostNL-website. PostNL biedt altijd de laatste verzendinformatie over je pakket. Vul de track & trace-code en je postcode in om de verwachte bezorgtijd te zien.

Wat te doen als het pakket niet is bezorgd?

Het kan voorkomen dat een pakket vertraging oploopt, zeker bij internationale zendingen of tijdens drukke periodes. Controleer eerst de status via de track & trace-code die je per e-mail hebt ontvangen. Soms is het pakket nog onderweg of tijdelijk vertraagd.

Is het pakket volgens de track & trace bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Vraag dan eerst na bij huisgenoten of buren. Is het pakket nog steeds niet terecht of blijft de levering langer dan twee bezorgdagen uit? Neem dan contact met ons op. Wij onderzoeken het graag verder voor je in samenwerking met PostNL.

Let op: bij zendingen naar andere EU-landen kan de bezorging enkele dagen extra duren, afhankelijk van het land en de lokale bezorgdienst. Als verzender nemen wij contact op met PostNL als het nodig is om een onderzoek te starten.

Niet thuis tijdens de bezorging?

Ben je niet thuis wanneer je pakket wordt bezorgd? Geen zorgen!

Voor zendingen binnen Nederland volgt PostNL jouw bezorgvoorkeuren als je die hebt ingesteld via je PostNL-account. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen voor levering bij de buren, een PostNL-punt of een veilige plek rondom je huis. Heb je geen voorkeur ingesteld? Dan wordt het pakket meestal bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt geleverd. Je kunt de exacte locatie volgen via track & trace.

Voor internationale zendingen gelden de bezorgregels van de lokale postorganisatie in het land van bestemming. In veel gevallen wordt het pakket bij een lokaal afhaalpunt geleverd als de ontvanger niet thuis is. Dit verschilt per land. De status van het pakket is te volgen via de internationale track & trace van PostNL, waarin ook staat of het pakket opnieuw wordt aangeboden of klaar ligt om op te halen.

Wil je je bezorgvoorkeuren instellen voor Nederlandse leveringen? Maak dan een gratis PostNL-account aan en kies zelf wat het beste uitkomt.

Waarom kiezen voor onze snelle levertijden?

Onze snelle levertijden zorgen ervoor dat je jouw bestelling zonder vertraging ontvangt. Of je nu op zoek bent naar een uniek cadeau of iets speciaals voor jezelf, wij zorgen ervoor dat het snel en gratis bij je thuis wordt bezorgd. Heb je specifieke vragen over onze levertijden, verzendinformatie of verzendtarieven? Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie!